你知道車禍創傷症候群賠償流程嗎？除了肉體上的創傷，車禍還可能引發車禍創傷症候群，對受害者的精神健康造成深遠影響。很多人可能會想問這是否可以獲得賠償，但是肯定的。但是其賠償存在一定的條件，並且肇事者和保險賠償也有不同的流程和要點。如果你有需要不妨了解一下我們整理的2025年車禍創傷症候群全攻略。
車禍創傷症候群可以賠償嗎？
車禍創傷症候群，是指個體在經
歷或目睹車禍等嚴重創傷事件後，所出現的一系列精神和心理症狀。這些症狀可能包括反覆回憶車禍場景、做噩夢、迴避與車禍相關的事物、情緒波動大、焦慮、抑鬱等，嚴重影響受害者的日常生活和工作。
在台灣的法律框架下，車禍創傷症候群是可以獲得賠償的。車禍創傷症候群作為車禍導致的精神損害，受害者有權要求侵權方進行以精神損傷的名義賠償精神撫慰金。但要成功獲得賠償，需要滿足一定的條件。
車禍創傷症候群賠償：條件
- 生理性損傷：被害人需要具有一定程度的生理性損傷，才可以索要賠償。而如果被害人並無明顯身體損傷，僅僅受到了驚嚇則不符合申請精神撫慰金的條件
- 存在車禍事故且對方有過失：首先，必須有明確的車禍事故發生，且經交警部門或相關機構認定，對方在事故中存在過失，如超速、闖紅燈、酒駕等違反交通規則的行為。如果是受害者自身的過錯導致車禍，則難以向他人主張賠償。
- 確診車禍創傷症候群：受害者需要經過專業的精神科醫生或心理醫生診斷，確定患有車禍創傷症候群。醫生會根據受害者的症狀表現、心理測評等方式進行診斷，並出具正式的診斷證明。診斷證明是向侵權方或保險公司主張賠償的重要依據。
- 症狀與車禍存在因果關係：需要證明車禍創傷症候群的症狀是由此次車禍直接導致的。這可能需要醫生根據受害者的病史、車禍發生的時間和經過等因素進行判斷。例如，受害者在車禍前精神狀態良好，車禍後不久便出現了創傷症候群的相關症狀，則更有利於證明因果關係。
- 有相關損失證據：受害者需要收集因車禍創傷症候群而產生的各種損失證據，如就醫的醫療費用發票、病假條導致的誤工損失證明、心理治療費用的收據等。這些證據將用於計算賠償金額。
車禍創傷症候群賠償：金額參考標準
在台灣，精神賠償的金額並無固定的統一標準，法院會根據具體案件的情況進行裁量，不僅會根據根據各個縣市的國賠標準，同時還會參考過去賠償案例。以下是台北市的大致參考金額：
| 傷害情況 | 精神賠償金額範圍（新台幣） |
| 普通傷害 | 醫療費用的1~2.5倍，但是最高不超過30萬元。 |
| 重傷害 | 根據情況的不同，具體金額也會存在較大的差異。
l 9~15級失能，賠償為30~50萬元 l 5~8級失能，賠償為50~100萬元 l 1~4級失能，賠償為100~200萬元 |
| 植物人 | 植物人狀態下，受害者完全失去自理能力，給家庭和本人帶來巨大的精神痛苦和經濟負擔，精神賠償可能在 200~300 萬元左右。 |
| 死亡 | 受害者家屬的精神賠償金額也較高，一般在數十萬元至上百萬元。具體金額會考慮受害者與家屬的關係親密程度、家屬的受影響程度等因素。例如，若受害者是家庭的主要經濟支柱，家屬的精神賠償可能在 80~200 萬元。 |
車禍後誰可以提出精神賠償？
被害人受傷
- 被害人本人：當被害人因車禍受到傷害，並被診斷出患有車禍創傷症候群，自身遭受精神痛苦時，有權直接向侵權方提出精神賠償。
- 法定代理人：如果被害人是未成年人、精神障礙者等無完全民事行為能力人，其法定代理人（如父母、監護人等）可以代為提出精神賠償。法定代理人需要以被害人的利益為出發點，代表被害人主張權利。
被害人死亡
- 配偶：配偶與被害人關係親密，被害人的死亡會給配偶帶來巨大的精神打擊。因此，配偶有權向侵權方提出精神賠償。例如，張某在車禍中不幸喪生，其妻子因丈夫的突然離世，精神受到極大創傷，患上抑鬱症，張某的妻子可以向肇事方要求精神賠償。
- 父母：父母與子女之間有深厚的親情，子女的死亡對父母來說是沉重的打擊。所以，被害人的父母也可以提出精神賠償。
- 子女：若被害人有未成年子女，子女因失去父母而遭受精神痛苦，同樣可以由其法定代理人代為提出精神賠償。
精神賠償流程
我們建議大家精神賠償首先可以先和肇事者進行協商。相較於法律訴訟，協商賠償耗費時間和精力更少，可以更快地拿到賠償，同時當事人無需再支付律師出庭費用等額外開支。如果協商無果，我們還可以繼續仲裁，仲裁流程也會更簡單快速。如果被害人對仲裁和協商的結果均不滿意，那麼法律訴訟就是唯一的途徑了。
- 及時就醫並保存證據：車禍發生後，受害者應第一時間就醫，不僅要治療身體上的傷害，也要告知醫生自己的精神狀態，如有必要，及時轉介至精神科或心理科進行診斷。同時，要妥善保存所有就醫的相關憑證，包括醫療費發票、診斷證明、病歷、檢查報告等，這些都是後續索賠的重要證據。
- 進行事故責任認定：報警後，交警部門會對車禍事故進行調查，出具交通事故責任認定書。這份認定書將確定事故雙方的責任比例，對於精神賠償的索賠至關重要。如果對責任認定結果不服，應在規定的時間內提出復議。
- 與侵權方或保險公司溝通：在收集好證據並拿到責任認定書後，可以先與侵權方或其投保的保險公司進行溝通，提出精神賠償的要求。在溝通時，要清晰地闡述自己的精神損害情況，並提供相關證據。若雙方能就賠償金額達成一致，可簽訂賠償協議。
- 若協商不成，提起訴訟：如果與侵權方或保險公司無法就精神賠償達成一致意見，受害者可以向法院提起民事訴訟。在訴訟過程中，需要向法院提交相關證據，證明自己的精神損害與車禍的因果關係、侵權方的過錯等。法院會根據雙方提供的證據和相關法律規定，判決精神賠償的金額。
車險可以進行車禍創傷症候群賠償嗎？
在台灣，強制險並不能賠付受害人的車禍創傷症候群，但是部分車險是可以對車禍創傷症候群進行賠償的，例如超額責任險：
任意第三人責任險：車主可以自願投保任意第三人責任險，以增加對第三人的賠償保障。若車主投保了足夠的任意第三人責任險，且受害者的車禍創傷症候群在保險責任範圍內，保險公司會根據保險合同的約定進行賠償。一般來說，任意第三人責任險的賠償限額較高，可以更好地彌補受害者的損失。
精神賠償常見問題
精神賠償是否有時間限制？
是的，精神賠償請求權受訴訟時效的限制。在台灣，一般侵權行為的訴訟時效為 3 年，即自受害者知道或應當知道其權利受到侵害之日起 3 年內，需向法院提起訴訟，否則可能會喪失勝訴權。例如，小王在車禍後 2 年才發現自己患有車禍創傷症候群，那麼他需要在發現後的 3 年內提起精神賠償訴訟。
輕傷是否可以獲得精神賠償？
輕傷也有可能獲得精神賠償，但相對困難。如果輕傷導致受害者出現了明顯的精神痛苦，如焦慮、抑鬱、失眠等症狀，且經醫生診斷與車禍存在因果關係，法院可能會根據具體情況判決給予一定的精神賠償。但如果輕傷未對精神造成嚴重影響，獲得精神賠償的可能性較小。比如，小陳在車禍中僅受了輕微擦傷，但因車禍受到驚嚇，出現了短期的失眠症狀，經醫生診斷為輕度焦慮，小陳可以嘗試主張精神賠償，但賠償金額可能相對較低。
精神賠償金額是如何確定的？
如前文所述，精神賠償金額沒有固定標準，法院會綜合多方面因素確定。包括侵權人的過錯程度（如是否酒駕、超速等）、侵害的手段和方式（如車禍的嚴重程度）、行為所造成的後果（如創傷症候群的嚴重程度、對受害者生活和工作的影響）、侵權人的經濟能力、受訴法院所在地的平均生活水平等。例如，在經濟發達地區，同樣的車禍創傷症候群案件，精神賠償金額可能會比經濟欠發達地區高一些。
參考文獻
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- 發生車禍可以要求什麼賠償？車禍損害賠償全攻略！17項車禍求償項目一覽 (no date) 謹禾法律事務所 | 高雄律師、民事、刑案、法律諮詢、土地分割、網路詐騙、車禍糾紛、本票裁定、拋棄繼承、契約撰擬、法律顧問、商務糾紛、高雄律師推薦. Available at: https://wm-lawfirm.com/html/blogContent?blogTypeGuid=1&blogGuid=17029510683998 (Accessed: 17 June 2025).
- 精神賠償金額怎麼算？3點揭法官判慰撫金的重要關鍵！ (no date) 法律010. Available at: https://laws010.com/blog/civil-litigation/tort/tort-01/ (Accessed: 17 June 2025).